İptal ve İade Koşulları

İptal ve iade talepleri, ürünün niteliğine, sipariş durumuna ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir.

Standart stoklu ürünlerde iade süreci, ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve eksiksiz ambalajıyla gönderilmesi şartıyla değerlendirilir.

Özel ölçü, özel üretim, baskılı ürün, müşteriye özel hazırlanan etiket/ribon/medya ürünleri ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde iade koşulları farklılık gösterebilir.

İade süreci başlatmadan önce sipariş numarası ve ürün bilgileriyle iletişim kanallarımızdan bize ulaşmanız gerekir.